Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website und muss in Verbindung mit diesen gelesen werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern.

 

  • RÜCKNAHMEGARANTIE

Wenn der Kunde mit dem Kauf nicht zufrieden ist und ihn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden möchte, werden wir den Kunden bitten, das Produkt an unser Werk zurückzusenden (die vollständige Adresse wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt). In diesem Fall trägt der Kunde alle Versandkosten. Nach 14 Tagen nach Lieferung des Produkts sind wir nicht verpflichtet, eine Rücksendung vom Kunden anzunehmen.

In diesem Fall akzeptiert unser Kundendienstteam die Rücksendung Ihres Produkts. Der Kunde trägt alle Versandkosten.

  • Der Kunde muss sicherstellen, dass der Artikel in der Originalverpackung und mit allem Zubehör im gleichen Zustand wie erhalten zurückgesendet wird.
  • Alle Kunden müssen Jerseyprintfactory.com zur Genehmigung kontaktieren, bevor sie Artikel an uns senden oder zurücksenden.
  • com ist ohne vorherige Benachrichtigung an Jerseyprintfactory.com nicht für den zurückgegebenen Artikel verantwortlich.

Hinweis: Jerseyprintfactory.com behält sich das Recht auf Änderungen der Rückgabebedingungen vor. Alle Änderungen werden auf unserer Website aktualisiert.

Alle Verkaufs- oder Werbeartikel, die verkauft werden, sind nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.

AUSNAHME:

Das Rückgabe-/Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Sonderanfertigung, die speziell auf Sie zugeschnitten ist oder eine klare persönliche Note nach Ihren Wünschen hat.

 

  • BESCHÄDIGTES PRODUKT

Wenn das Produkt nicht mit dem vom Kunden bestellten Produkt übereinstimmt oder wenn der Artikel beschädigt ist, muss der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung Fotos oder ein Video senden, aus denen hervorgeht, dass der Artikel falsch ist oder DOA (Dead On Arrival).

In diesem Fall versenden wir einen neuen Artikel und der Kunde muss das Produkt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.

Wenn das gesamte physische Erscheinungsbild des Artikels korrekt ist, wird dieser Fall nicht in die kostenlose Rückversandrichtlinie für falsche Artikel aufgenommen.

  • ZAHLUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSMETHODEN

Wir werden Ihre Bestellung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten, sobald sie bearbeitet wurde.

  • RÜCKERSTATTUNGSZYKLUS:

Der vollständige Rückerstattungsprozess dauert normalerweise etwa 15-30 Werktage ab dem Datum der Bestätigung der Rückerstattung.